常見問題
Q1.
訂單免運費資訊
  • 超商到店取貨:運費60元,訂單金額滿499元免運費
  • 宅配運送:運費120元,訂單金額滿999元免運費
Q2.
會員紅利點數怎麼使用?

消費金額每100元可累積紅利30點,每100點可折抵訂單10元,可於下筆訂單結帳時使用,直接折抵消費金額。

Q3.
付款方式有哪些?
  • 匯款:提供匯款帳號,可將訂單金額匯入
  • 貨到付款:宅配及超商取貨,可使用貨到付款
  • 線上刷卡:可直接以信用卡進行線上刷卡方式結帳,目前不提供分期付款服務。
Q4.
商品運送方式
  • 超商:提供7-11取貨服務,單件包裹限重4公斤,可貨到付款
  • 宅配:提供新竹物流宅配服務,單件包裹限重20公斤
Q5.
匯款完成後多久可以查到?
  • 「銀行轉帳/ATM」匯款完成後,會員請至「會員中心 - 匯款資料填寫」回填匯款資料,約1日內可在「會員專區」查詢。
  • 非會員在訂單填寫中完成購物流程便會自動升級成會員,約1日內可在「訂單查詢」查詢訂單狀態
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